Prospecter les hôtels de France
À qui s'adresser
Dans un hôtel indépendant, le directeur ou le propriétaire décide des achats ; dans un hôtel de chaîne ou franchisé, une partie des achats passe par le réseau. L'email générique de l'hôtel (contact@, reception@, info@) est relevé par la réception : nommez dans l'objet la fonction visée (direction, responsable hébergement, restauration).
Ce qu'achète un hôtel
Linge et produits d'accueil, literie, équipement des chambres, logiciel de gestion hôtelière et de réservation, gestion des avis, énergie, maintenance, blanchisserie, recrutement saisonnier. Un argument chiffré (taux d'occupation, coût par chambre, temps gagné à la réception) porte davantage qu'une liste de fonctionnalités.
Choisir le moment et la cible
Évitez la haute saison, différente sur le littoral et en station de montagne. Le classement en étoiles et la note Google permettent de cibler une gamme (3 881 hôtels avec un classement indiqué) ; les coordonnées GPS, de préparer une tournée.
L'email est encadré : le message doit concerner l'activité du destinataire, indiquer l'origine des coordonnées dès le premier contact et permettre de s'opposer simplement à tout nouvel envoi (règles rappelées par la CNIL).